Vous avez probablement entendu l’expression « connaissez votre ennemi ». Eh bien, en affaires, il est tout aussi important de connaître vos concurrents. Savoir ce qu’ils font peut vous donner un avantage concurrentiel lorsque vous décidez de la voie à suivre pour votre propre entreprise.
Cet article vous montrera pourquoi il est crucial de dresser le profil de vos concurrents, comment connaître vos concurrents et comment le faire peut vous donner un avantage sur les autres entreprises du secteur.
Pourquoi le profilage de vos concurrents est important ?
Une grande partie du succès en affaires consiste à avoir une longueur d’avance sur vos concurrents. C’est pourquoi, quelle que soit votre connaissance d’une entreprise ou d’un secteur d’activité, il est crucial de toujours être au courant de ce que fait la concurrence.
La première chose à faire est d’exposer ce que vous savez sur vos concurrents.
- quelles sont leurs forces ?
- quelles sont leurs faiblesses ?
- quelles sont leurs menaces ?
- sont-ils confrontés à des changements imminents qui pourraient avoir un impact important sur eux ?
Ce ne sont là que quelques-unes des questions qui vous aideront à dresser le profil de vos concurrents.
Exercice
Ce type d’analyse vous aide à voir ce sur quoi vous devez travailler le plus avec votre propre entreprise pour rester compétitif sur le marché.
Pour comprendre les forces et les faiblesses des concurrents, nous utilisons un tableau. Dans une colonne, nous écrivons ce en quoi un concurrent est bon. Nous notons les opportunités (et les menaces) pour les entreprises avec les deux dernières colonnes, des choses à admirer chez les autres entreprises ou des stratégies qu’elles ont mises en œuvre avec succès et qui pourraient être appliquées ailleurs.
Les entreprises ont besoin d’un tableau pour comprendre leurs forces et leurs faiblesses.
Lorsque vous faites cet exercice, il est important de rester objectif. Évitez d’avoir une perspective » à œillères « , car il y a beaucoup d’informations précieuses qui peuvent être manquées si vous êtes trop fermé sur la qualité de vos concurrents et sur la façon dont ils ont pu créer de meilleures expériences pour leurs clients que les vôtres jusqu’à présent. La concurrence est saine. Vos concurrents sont là pour une raison et il est important d’en tenir compte, car ils vous poussent aussi vers l’excellence !
Regardons d’abord les points forts de nos concurrents.
Forces
La section des forces d’une analyse comme celle-ci consiste à identifier les attributs positifs d’une entreprise. Il est important, d’être honnête avec vous-même lorsque vous remplissez cette partie, car vous devrez avoir confiance en ce que vous faites pour que cela soit payant pour votre organisation !
Vous pourriez vouloir comparer ce que vous avez fait avec d’autres entreprises qui sont également fortes dans le même domaine et voir comment elles diffèrent de la vôtre. Si vos concurrents réussissent vraiment quelque chose, il doit y avoir une bonne raison pour cela. Alors réfléchissez à la raison pour laquelle ils ont réussi là où d’autres n’ont pas réussi. Est-ce que leur succès est dû à la chance ? Au fait de disposer de meilleures ressources ou d’un meilleur personnel ? Ou étaient-ils simplement plus innovants que tous les autres ? Cela vous aidera à comprendre à quel point votre entreprise en est proche ou éloignée.
Les faiblesses
Ici, vous allez identifier les faiblesses de vos concurrents. C’est beaucoup plus difficile que d’identifier leurs forces, et vous pourriez avoir besoin de vraiment réfléchir à la puissance qu’ils possèdent afin d’identifier précisément ce en quoi ils sont faibles.
Y a-t-il quelque chose qu’ils font et que vous pourriez facilement (ou trop facilement ?) répliquer et faire mieux ? S’ils font en affaires depuis des années et qu’ils n’ont jamais eu d’avis positif, ils ont probablement une sorte de faiblesse.
Opportunités
Cette section est la plus difficile à remplir. Cependant, c’est aussi l’une des parties les plus importantes d’une analyse, car si vous ne comprenez pas ce que font vos concurrents à l’heure actuelle, vous ne saurez pas comment vous améliorer de leurs succès ou tirer profit de leurs erreurs.
Votre entreprise peut avoir du succès dans certains domaines et pas dans d’autres et ce n’est pas grave ! Vous pouvez utiliser ces informations pour déterminer où vous devez vous améliorer, mais pour l’instant, contentez-vous de regarder ce que vos concurrents font bien. Si vos concurrents sont excellents en marketing, mais que leurs produits sont de qualité inférieure, vous savez que si vous pouvez fournir une meilleure qualité qu’eux, alors ils passeront à l’utilisation de vos services.
Cette partie de l’analyse contribuera à vous donner de nouvelles idées sur la façon d’améliorer ce qui est déjà populaire auprès des clients et cela peut même inspirer une certaine innovation !
Menaces
C’est la dernière section de l’analyse. Il s’agit d’identifier les menaces. Une menace peut être n’importe quoi, d’une autre entreprise offrant une nouvelle prise sur votre idée, à vos clients qui vous engagent pour faire quelque chose pour eux, mais qui ensuite emmènent leur entreprise ailleurs parce que ce n’était pas assez bien fait.
Vous avez remarqué la différence entre les menaces et les opportunités ?
Les menaces concernent les choses qui peuvent effectivement se produire tandis que les opportunités concernent ce qui se produira si vous faites quelque chose.
La chose essentielle à retenir en remplissant cette section est que tout ce qui est énuméré ne se produira pas réellement. Identifiez seulement les risques dont vous savez qu’ils pourraient vraiment entrer en jeu lorsqu’il s’agit de votre entreprise et de son succès afin d’obtenir une image précise de ce qui se passe dans le monde qui vous entoure.
