16 & 17 novembre 2017 • paris

 

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Programme

 

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conférences stratégiques -

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DISCOURS D'OUVERTURE

 

9h00 - 9h30

 

Salle A

 

Salle b

 

 

 

 

Etat des lieux réglementaire sur la donnée et évolutions à venir en 2018

 

• Mai 2018 : entrée en application du GDPR.

• Règlement ePrivacy : impacts sur le tracking physique et en ligne.

• Objets connectés et machine to machine : quels enjeux de protection des données personnelles.

 

 

9h30 - 9h50

 

Armand HESLOT

Ingénieur au service de l’expertise technologique

CNIL

 

 

 

Le marketing de la privacy pour les entreprises customer centric

 

Les nouvelles techniques et technologies nous permettent enfin d’envisager de centrer toute l’entreprise autour du client. Pour pouvoir accéder aux données et innover, les entreprises doivent développer un nouveau volet du mix marketing (le marketing de la privacy) et permettre à leur client de reprendre le contrôle sur leurs données.

• Les nouvelles technologies et techniques peuvent-elles enfin permettre aux entreprises d’être orientées client ?

• Pourquoi protéger les données de ses clients est critique pour le développement et la compétitivité des entreprises ?

• Qu’est-ce que le privacy marketing ?

 

9h50 - 10h10

 

Ludovic LEVY

VP Global Data Strategy

& Governance

ORANGE

 

 

 

#AllianceGravity : lorsque les grands groupes français s’unissent
face aux géants du web

 

• La vision stratégique,

• La plateforme,

• Les partenaires,

• Les premiers retours d’expérience,

• La roadmap

 

 

 

10h10 - 10h30

 

Fabien MAGALON

Directeur Général

 

 

GRAVITY

François MARCON

Directeur Associé

 

 

KALANE CONSULTING

Francis MOREL

Président Directeur
Général

 

LES ECHOS - LE PARISIEN

 

Débutent à 10h

 

 

 

 

 

Visite de l’exposition – Networking

 

10h30 - 11h10

 

 

 

Les prérequis d’une organisation data-driven

 

• Réunification des données : au-delà de solutions technologiques, inculquer une culture d’entreprise data-centrée

• Management du changement. D’une structure conventionnelle à la mise en place d’une gouvernance des données

• Comment structurer ses équipes pour gagner en efficacité ?

 

 

11h10 - 11h30

 

Elias HADAYA

VP of Customer Experience

 

WORLDVISION

 

 

Comment gérer un projet data en méthode agile ?

 

• 80% des projets tech n’aboutissent pas faute d’une gestion de projet efficace.

• À l'aide de méthodologies éprouvées par les organisations tech, comment gérer un projet data grâce aux méthodes agiles à court, moyen et long terme.

• Le cas JC Decaux et la gestion de leur projet de gestion des données dans le cadre de la mise en place d’un projet commun

 

11h30 - 11h50

 

Cyril HUCORNE

Director data products marketing

 

JC DECAUX

Charles MIGLIETTI

Président et cofondateur

 

 

TOUCAN TOCO

 

 

La chaine de valeur de la donnée : collecte, traitement, enrichissement

 

• Où collecter ses données ? Quelles banques ouvertes disponible ? Quelle fiabilité ?

• Data quality : qualification, enrichissement, fiabilité, normalisation… Comment raffiner ses données ?

• 1st, 2nd, 3rd party data: quel mix est le plus créateur de valeur pour votre entreprise?

 

11h50 - 12h10

 

Fahd ESSID

Big Data Technical Lead

 

 

LANSROD CONSULTING

 

 

D’un dataset brut à une synthèse intelligible et exploitable :
l’art de la data visualisation

 

• Comment la datavisualisation agit comme levier d’exploitation des données ?

• Qu'est-ce qui rend la visualisation de données si profondément satisfaisante

• En quoi une interaction fluide avec une vue de données permet-elle de décupler nos capacités de réflexion ?

 

12h10 - 12h30

 

Edouard BEAUCOURT

Directeur France et Europe
du Sud

 

TABLEAU SOFTWARE

 

 

 

 

 

Pause Déjeuner

 

12h30 - 13h15

 

 

 

 

 

 

 

 

Business Meetings

 

13h15 - 14h00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TRACK APPLICATIFS

Retours d’expériences, Etat des lieux des technologies

 

PARCOURS DATA & DIGITAL

 

PARCOURS DATA ANALYTICS

 

 

Analytics : du descriptif au prédictif,

de la connaissance à l’action

 

Les entreprises placent progressivement la donnée au cœur de leur préoccupation. Au-delà de sa qualité même, c’est la pertinence de cette donnée qui doit être recherchée. Pertinence pour déclencher des actions marketing en temps réel, pour donner un angle créatif spécifique, pour faire un usage différent des points de contact. Illustration avec l’OPEN DATA et son utilisation pour provoquer une expérience de marque utile et ludique pour le consommateur

 

14h00 - 14h30

 

Jean-Marc ANTUSZEWICZ

Head of Data DigitasLbi

 

AACC

 

 

 

Doit-on abandonner le CRM classique :
le rôle des bots dans votre relation client ?

 

• Les bots : extensions de la relation client

• Quel bot pour Disney ? stratégie relationnelle, tonalité, technologie, etc

• Démonstration

• Les axes de progression

 

14h00 - 14h30

 

Hervé MIGNOT

Partner Data Technologies, Innovations, R&D

EQUANCY

Chloé WITTMANN

CRM and Digital Manager

 

DISNEYLAND PARIS

 

 

L’analyse prédictive au service de la prospection client

 

• Enrichissement massif des data

• Constitution de la base d’apprentissage

• Modélisation et classification comportementale

• Scoring prédictif

 

 

14h30 - 15h00

 

Christian LEPEYTRE

Président

 

ORPI ANTHINEA –GROUPE IMMOBILIER

Maximilien DOSSA

Data Scientist

 

ETIC DATA

 

 

 

La DMP outil de personnalisation par excellence ?

DMP, où en sont les entreprises françaises ? Panorama, tendances

 

• Types de DMP du marché

• Principaux usages

• Taux d’équipement des entreprises françaises à 2018

 

14h30 - 15h00

 

Christine MERCIER

Directrice Marketing et Communication

EFFICONNECT

 

 

Visite de l’exposition – Networking

 

15h00 - 15h30

 

 

 

Comment le scoring prédictif de chaleur des audiences peut radicalement optimiser vos parcours clients ?

Le développement technologique du marketing digital permet désormais d’aller bien au-delà des simples indicateurs de suivi webanalytics. Le tracking à l’individu des comportements digitaux ouvre de nouvelles voies de segmentation qui, associées aux techniques de scoring obtiennent des performances incrémentales excellentes.

 

Choix des canaux d’activation d’une stratégie omnicanale, détection de centres d’intérêts, réallocation des budgets média, interactions avec les visiteurs les plus engagés… autant de bénéfices qui sont désormais activables directement par les annonceurs ; venez découvrir comment !

 

 

15h30 - 16h00

 

Thomas PALUGAN

Chief Data Officer

 

BETC DIGITAL

 

 

 

Comment industrialiser la DMP pour en faire
un véritable hub d’activation multi leviers
et multi canal ?

 

De plus en plus de structures fondent leur stratégie marketing sur l’observation et la compréhension des individus (clients ou prospects).

Cette stratégie du one-to-one amorcée il y a 2 ans a trouvé sa source dans l’avènement du Big Data, l’apparition de nouvelles technologies et des nouveaux modes d’achat des médias.

Cette lame de fond touche toutes les entreprises françaises, quelle que soit leur taille et tous secteurs d’activités confondus

Après les premiers bilans et retours d’expérience, les entreprises leaders sur le sujet Big Data se préparent à une approche plus industrielle en systématisant l’utilisation des technologies big data dans leur stratégie de communication. Cette seconde vague d’usage amène de nouveaux défis auxquelles elles devront se préparer.

 

 

 

15h30 - 16h00

 

Marie NOMDEDEU

Responsable Marketing Digital

 

OUIGO

Karine LUCAS

DG data

 

IPROSPECT

 

 

 

Le data-Lake est-il indispensable ?

 

Construire une relation client autour de la data requiert-elle un Datalake ? Les aspects

régulatoires (RGPD), l’organisation des données en silos et une vision client 360 en temps réel sont autant de challenges qui peuvent amener à développer ou non un Datalake.

 

16h00 - 16h30

 

Eric ALIX

Chief Data Officer

 

LE GROUPE LA POSTE

Thomas RAVERA

Directeur de la Stratégie Connaissance Clients

LE GROUPE LA POSTE

Hayssam SALEH

CTO

 

EBIZNEXT

 

 

"Customer Data Platform" synonyme d'innovation : pourquoi la DMP ne suffit plus.

 

Telenet, le pionnier belge majeur des médias & télécommunication s'est engagé dans une stratégie continue en terme d'innovation. Le groupe a même établi une nouvelle définition de l'innovation orientée client au sein du marché télécom belge.

• Comment TELENET a-t-il mis en œuvre sa vision d'innovation orientée client sur sa Customer Data Platform ?

• Quels sont les atouts liés à la mise en place d' ADN Clients ?

• En quoi les interactions clients sont devenues plus pertinentes ? Pour quel résultat ?

Plus qu'une histoire belge, il s'agit d'une success story belge !

 

16h00 - 16h30

 

Bert VAN DRIESSCHE

Data Innovation Director

 

TELENET

 

 

 

 

La data visualisation comme levier

d’amélioration de l’expérience client

 

• La data visualisation, un enjeux majeur des corps métiers face à des sources croissantes de data.

• La visualisation interactive de la data, ou comment optimiser les prises de décisions

• Des mises en place simples avec un impact concret et direct sur les parcours utilisateurs pour une meilleure expérience client

 

16h30 - 17h00

 

Amandine PLAS

Responsable CRM

 

CHAUFFEUR PRIVE

Thomas MANNSCHOTT

Data Engineer

 

CHAUFFEUR PRIVE

 

 

 

E-mail marketing : une communication

old school ou plus que jamais incontournable ?

 

Email, Retargeting, Référencement, Publicité, Réseaux Sociaux… Les directions marketing disposent aujourd’hui d’une multitude de canaux digitaux pour toucher et engager leurs cibles. Pourtant, L’email est toujours considéré par les professionnels comme le canal de communication le moins intrusif, et parmi les plus pertinents pour s’informer. Une récente étude publiée par le SNCD le confirme : l’email marketing fonctionne en BtoB, à condition de connaître les usages et les attentes des professionnels.

Découvrez les études de cas de nos clients. Quelles sont leurs bonnes pratiques ? Pour quels usages ? Quelles sont les innovations mises en place ? Pour quels résultats ?

 

16h30 - 17h00

 

Gilles Tyssier

Country Manager

 

KOMPASS FRANCE

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