Augmenter le chiffre d’affaires est l’objectif de toute entreprise commerciale. Toutes les stratégies sont mises en œuvre pour y arriver. Le numérique se positionne aujourd’hui au cœur de presque toutes les stratégies avec la vente en ligne. Une stratégie, c’est nécessaire, mais une bonne stratégie, tout le monde n’en trouve pas pour mieux vendre en ligne. Découvrez ici quelques conseils pour vous distinguer des autres.
Pourquoi vendre en ligne ?
La technique s’impose dans le temps pour plusieurs raisons. Encore appelée E-commerce, la vente en ligne est en pleine expansion depuis quelques années. La majorité de la clientèle s’y trouve. Se donner un site internet marchand ou professionnel aujourd’hui devient une nécessité pour une entreprise qui veut survivre. Le constructeur de sites Web gratuit ne vous permet pas seulement de gagner du temps, mais aussi de la visibilité. Un bon constructeur de site Web vous permettra de créer un site Web en une journée.
Presque la moitié des clients font aujourd’hui leurs achats en ligne.
Vendre en ligne est une extension de votre boutique physique. En réalité, la vente en ligne se fait sur un marché qui n’est limité par aucune frontière. C’est le marché le plus ouvert au monde. Avez-vous déjà remarqué que votre boutique physique à des heures d’ouvertures et fermetures ? Imaginez votre chiffre d’affaires si elle devait rester ouverte 24/24 h et 7/7 jours. Cette possibilité n’est envisageable qu’avec la vente en ligne.
Vous allez en contact avec les clients qui ont la possibilité de mieux apprécier vos offres sans se déranger. C’est très économique pour l’entreprise dans la mesure, vous investissez moins : pas de loyer, pas de charges de fonctionnement, pas de salaires et primes pour un personnel… Il faut juste savoir comment s’y prendre pour bien vendre.
Meilleurs conseils pour augmenter votre vente en ligne
Nous partirons d’abord de quelques techniques pour aboutir à quelques principes.
- Techniques efficaces de vente en ligne
Aborder un prospect aujourd’hui n’est pas assez facile pour tout le monde, puisque la méfiance va grandissante dans toutes les sociétés et sur internet. Commencez par la neuromarketing, Il faut que vos campagnes publicitaires et messages tiennent compte du comportement des consommateurs. Les prises de décision, surtout d’achat des clients, viennent du cerveau. A la fin de la visite des milliers d’articles, il faut que le client puisse savoir ce qui a retenu son attention. C’est aussi bon pour vous de le savoir pour les orientations d’approvisionnement. Pensez aussi à une file d’attente virtuelle, c’est amusant, mais efficace. Il suffit de développer un code QR à votre enseigne. Le client le scanne avec son téléphone pour voir les options disponibles. Il choisit et reçoit son ticket mobile pour s’informer de l’évolution du rang. L’application mobile l’informe à son tour et il peut passer récupérer sa commande.
- Quelques principes pour augmenter les ventes en ligne
Celui de la réciprocité est très efficace pour des ventes record. Il faut apprendre à influencer positivement les clients. On le doit à Robert Cialdini et il vous profite que vous soyez professionnel du secteur de la vente ou une agence de publicité ou un marketeur. Il faut apprendre à manipuler le client sans qu’il ne se rende compte de ce qui se passe. Il ne s’agit pas d’une mauvaise foi ou d’une escroquerie ; on peut bien guider le client avec éthique. D’ailleurs le manque d’éthique ne le maintiendra pas puisqu’il le découvrira et partira vous faire une mauvaise publicité avec ses avis négatifs. Il faut juste persuader le client sans le forcer. L’optimisation de votre site internet joue aussi un rôle capital dans les ventes. Vous avez quelques secondes pour capter l’attention de l’internaute. Il prend la décision de continuer sur la page en moins de 10 secondes. Les internautes qui n’y passent plus que ce temps, reviendront certainement sur la page. Il faut élaborer des stratégies de marketing en ligne globale. Avoir le site ne suffit plus, presque tous les concurrents en ont aussi, il faut se démarquer en allant vers le client. L’intelligence artificielle vous y aidera pour plus d’interaction avec le client. Adaptez vos offres au canal de chaque client. Il faut faire un sondage pour savoir si la cible utilise un ordinateur ou un téléphone pour ne pas lui adresser des messages impossibles d’accès. Par-dessus tout, il faut entretenir un partenariat avec les clients. Répondez à leurs préoccupations et intéressez-les avec des jeux et des publicités d’eux en utilisant vos produits.
