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Programme

Retours d’expériences concrets, cas d’usages et enjeux de fond, les deux journées de conférences vous permettront d’acquérir de nouvelles connaissances et de suivre toutes les évolutions du marché.
40 speakers s’exprimeront sur les grandes thématiques du marketing data-driven 2019 : la qualité des données, les stacks technologiques, l’UX, et les applications de l’IA.

Les conférences mentionnées avec le sigle € relèvent d’un accès Full Pass Conférences (payant). Pour garantir votre place, réservez dès à présent : cliquez-ici

1Salle Plénière

  • Conférences Stratégiques
  • Accueil des participants

    08h30 - 09h00

    ANIMATEUR DES CONFERENCES
    • Aurélien GOHIER Marketeur de l'innovation en B2B, Founder & blogger BtoB Marketing Sales

  • DISCOURS D’OUVERTURE

    09h00 - 09h30

  • Gestion des données et cyber sécurité : comment sensibiliser les équipes métiers ?

    09h30 - 09h50

    • Entre stratégie de sécurisation des données et stratégie d'exploitation des données
    • Comment les équipes marketing et la DSI collaborent
  • Du Big Data au Smart Data : l'approche user-centric génératrice d'insight au plus près des clients

    09h50 - 10h10

    • Quelle est la valeur de la donnée collectée et comment l’utiliser pour bien cibler les clients
    • Adopter le smart Data pour pour maximiser l’efficacité et le retour sur investissement (ROI)
    • Quid d’une approche user-centric pour une transformation digitale réussie ?
    • Wided BATAT Docteure et professeure-chercheuse en marketing expérientiel et marketing digital.

  • L’art de reconnecter les points grâce à la data science

    10h10 - 10h30

    •Les utilisateurs sont confrontés à des solutions, des approches et des départements en silos ce qui rend la mesure de performance, ou le parcours client très difficiles à unifier.
    • Quels approches advanced analytics holistiques, comment les mettre en places ? ; techniques (MTAxDMB), humaines (ecosysteme de fournisseurs ou techno), stratégiques (KPI, langages communs, adoption).
    • Illustration avec des cas concrets


    • EKIMETRICS

  • Visite de l’exposition – Networking

    10h30 - 11h10

  • Analyse sémantique & voix du client : placer le client au cœur des préoccupations pour atteindre ses objectifs business

    11h10 - 11h30

    • Le social listening : quels verbatims étudier et à quelle échelle
    • Détection des signaux forts et des signaux faibles : En tirer profit pour booster son business, comprendre ses consommateurs et convertir de nouveaux prospects
    • Quid de l’analyse des données sémantiques des concurrents pour être plus compétitif ?
    • Marion GRINBAUM Responsable Expérience Client & Voix du Client Michelin Food & Travel

  • Moteur de recommandation : l’apport le plus iconique de l’IA ?

    11h30 - 11h50

    • Comment Vente-privée a mis en place son moteur de recommandation
    • Comment Vente-privée a augmenté son panier moyen grâce à son moteur de recommandation ? A quelles échelles : site, newsletter, sms…
    • Quelles évolutions attendre ?
    • Jérémie JAKUBOWICZ Chief Data Officer VENTE-PRIVEE.COM

  • Réussir un projet IA : Vision opérationnelle et business, approche Test&Learn, et démarche Customer centric

    11h50 - 12h10

    • Un chatbot : Pourquoi ? Comment et pour qui ?
    • Nos partis pris technologiques, opérationnelles et business
    • Nos résultats et nos challenges à venir
    • Séverine MARQUAY Directrice Expérience Intelligence Artificielle, Assistance Et Innovation ORANGE

  • Pause Déjeuner & Networking

    12h10 - 14h00

  • 1Salle Plénière
  • Parcours UX/UI
  • Animateur des conférences

    13h59 - 14h00

    ANIMATEUR DES CONFERENCES
    • Aurélien GOHIER Marketeur de l'innovation en B2B, Founder & blogger BtoB Marketing Sales

  • Heatmap, scroll analytics : suivre les navigations pour améliorer son interface

    14h00 - 14h45

    • Quelles démarches pour mesurer les comportements de navigation
    • Comment tirer profit de ces analyses pour optimiser son interface
    • Anticiper les comportements dès la conception
  • Atteindre l’équilibre entre besoins utilisateurs, objectifs business et possibilités techniques grâce à l’UX Strategy.

    14h45 - 15h30

    • Une démarche de recherche en amont de toute conception pour minimiser les risques
    • Une discipline qui s’appuie sur un mélange de données qualitatives et quantitatives
    • Une approche collaborative qui casse les silos et fédère les équipes autour des utilisateurs grâce à des méthodologies comme le Design Sprint
    • Delphine UGUEN UX Strategist ALLIANZ

  • Visite de l’exposition – Networking

    15h30 - 16h00

  • Intégrer la data et l’IA dans sa réflexion utilisateur

    16h00 - 16h45

    • Retour sur la mise en place d’algorithmes de moteurs de recommandation, depuis la préparation de la data aux premiers résultats
    • Connaissance métier, UX, spécificités des produits, organisation… quels ont été les facteurs clés de succès complémentaires à l’IA ?
    • YOHAN GREMBER Data Scientist MANOMANO

    • EMMANUEL HOSANSKI Lead Product Manager MANOMANO

    • OLIVIER CHANCÉ Lead Data Scientist SICARA

  • Les best practices de l'UX conversationnel

    16h45 - 17h30

    • Identifier les besoins de mettre en place un chatbot
    • Quels sont les étapes indispensables pour la mise en place
    • Comment analyser les données de son chatbot

2Salle Data Analytics

  • Parcours Data Analytics
  • 2Salle Data Analytics
  • Parcours Data Analytics
  • Animateur des conférences

    13h59 - 14h00

    ANIMATEUR DES CONFERENCES
    • Blandine LAFFARGUE Animation, création de contenus print et vidéo, speech training EXPRESSION/Publics

  • La mutation vers des méthodes de travail data-driven et les outils d'Intelligence Artificielle au coeur de la transformation digitale de Galeries Lafayette.

    14h00 - 14h45

    De quelle manière cet acteur historique du retail français s'appuie sur la data pour mener son programme de transformation digitale ?

    • Mesure de la performance de leur site e-commerce et testing,
    • Accélération et industrialisation des projets data science
    • Diffusion de la culture data driven...
    • Rabi HASSANE Directrice Connaissance Client GALERIES LAFAYETTE

    • Raphaelle ABITBOL Head of Data PUBLICIS SAPIENT

  • Analyse des signaux faibles : comment réduire efficacement son churn ?

    14h45 - 15h30

    • Du descriptif au prescriptif : partir de ses données historiques pour anticiper les pertes
    • Modélisation comportementale : navigation web, consommation, échange avec le service commercial, sensibilité à la concurrence…
    • Prioriser ses actions de fidélisation
  • Visite de l’exposition – Networking

    15h30 - 16h00

  • Small data : comment mettre à profit de petits volumes de données ?

    16h00 - 16h45

    • Du négoce à l’IA une révolution en marche
    • La Data vecteur de transformation des métiers chez Saint-Gobain distribution
    • Small is beautiful, le small data vecteur d’agilité
    • Benoit LEPETIT Chief Data Scientist SAINT-GOBAIN

    • Noémie CHOCAT Directrice Digital & Pricing SAINT-GOBAIN

  • Quels ponts entre les différentes briques technologiques

    16h45 - 17h30

    • Du stockage à l’exploitation de ses données
    • Comment adapter ses stacks marketing à ses problématiques business ?
    • Quels sont les pièges à éviter ?

Salle Ateliers 1


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Pour avoir un aperçu du programme dans sa version définitive, vous pouvez consulter le programme complet de l’édition 2018 :

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