Marketing : choisir les bons indicateurs pour des équipes plus performantes

Vélina Coubes, Directrice Marketing EMEA, Tableau   Les équipes marketing des entreprises sont l’objet d’une forte pression pour élaborer des stratégies toujours plus rentables et efficaces dans l’acquisition et la fidélisation de clients. En optimisant la mesure de la performance - première tâche des marketeurs - à l’aide d’indicateurs efficaces, celles-ci réaliseraient un véritable gain Read More

Gilles Tyssier explique en 4 points l’importance de la data intelligente dans la stratégie d’entreprise

La data constitue un capital indéniable pour les entreprises. Quelles sont vos recommandations pour transformer cette masse d’informations en véritable atout commercial et marketing ? On assiste depuis quelques années à une prise de conscience des organisations sur la data : elles comprennent la nécessité d’accroître la connaissance de leurs clients et de leurs prospects Read More

Enrichir et optimiser l’ensemble de l’expérience client grâce aux Smartvidéos

Grâce aux nouveaux outils marketing en temps réel, capables de présenter des données sur les clients et des connaissances d'une extrême précision, il n'a jamais été aussi aisé pour les marketeurs de créer des contenus personnalisés. Ceux-ci peuvent ensuite être communiqués aux clients par différents canaux, dans des formats qu'il semblait impossible d'adapter il y Read More

Comment inscrire la donnée client au cœur de votre stratégie ?

Personne ne sera surpris d'apprendre que le secteur de la distribution est actuellement confronté à un changement radical. L’arrivée de nouveaux acteurs tels que Alibaba mais aussi le rachat de Wholefoods par Amazon bouleversent les tendances. La gamme des magasins Hema d’Alibaba de plus en plus vaste en Chine incarne ce nouveau concept avec « Read More

Comment concrètement accéder au graal de la connaissance client via les datas ? Et si la réponse venait des CDP (Customer Data Platform) ?

Vos clients interagissent avec votre marque plus que jamais auparavant. mobiles, médias sociaux, forums, centres d'appels, emails ; Tous ces points de contact produisent des volumes de données clients précieuses dans une variété infinie de formats. Malheureusement, une grande partie de ces données sont généralement hébergées sur des plateformes individuelles dans des silos organisationnels et Read More

BookMyShow Utilise Alteryx pour mieux cibler sa clientèle et ses revenues

BookMyShow, leader de la billetterie en ligne en Inde, permet de réserver en ligne des places de cinéma, des billets des représentations théâtrales, des événements sportifs et des concerts. En tant que leader du marché, BookMyShow jouit d'une position unique pour aider les salles de spectacles à déterminer les points clés qui boostent les ventes Read More

Accélérez votre business BtoB en combinant Smart Data & Smart Rewards

Gérard Fournier, CEO, Secteur Services aux entreprises 14 novembre 2017 Toutes les équipes marketing et commerciales connaissent la difficulté de se démarquer auprès de leurs interlocuteurs qui sont de plus en plus sollicités. Transmettre des contenus pertinents, au bon moment, au travers d’une conversation experte et non plus d’une succession de messages publicitaires… Les nouveaux Read More